OS CINCO SENSOS JAPONESES

O que são os cinco sensos Japoneses?

  O 5 S é uma ferramenta administrativa que auxilia na implantação da qualidade, organização e otimização nas empresas. Criado no Japão, logo após a Segunda Guerra Mundial com o objetivo de auxiliar na reestruturação do País, que necessitava reorganizar suas industrias, melhorando a produção por causa da alta competitividade do pós-guerra.

  O programa 5 S visa conscientizar a todos da importância da qualidade no ambiente de trabalho. É a implantação de uma nova cultura que necessita contar com o comprometimento das equipes de trabalho para gerar os resultados esperados, ambientes limpos, organizados, asseio e bem estar que proporcionam condições para uma maior produtividade.

   
Os 5s e a recepção



 A recepção, sendo a porta de entrada da empresa, deve ser organizada de forma impecável e planejada, para que exista um ambiente agradável. O recepcionista deve ser a figura mais organizada da empresa, visto sua função. Ele deve agendar compromissos sem erros, ter uma boa imagem e disciplina. Se o recepcionista passa uma boa imagem, o cliente tende a passar essa imagem ao resto da empresa, atribuindo organização e limpeza à todos os setores.

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

Princípios, Características e PODC (Neoclássica).

Imagem
Divisão do Trabalho:  Maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto em uma série de pequenas tarefas que o constituem, possibilitando a padronização e simplificação das atividades dos operários, a maior especialização e detalhamento das tarefas, além do melhor aproveitamento do trabalho especializado por meio da departamentalização. Especialização:  Cada órgão ou cargo passa a ter funções específicas e especializadas, a especialização do trabalho proposta pela Administração científica constitui uma maneira de aumentar a eficiência e diminuir os custos de produção. Hierarquia: D ividir a organização em camadas ou níveis de autoridade, sendo está dividida de três formas: autoridade alocada em posições da organização e não em pessoas; autoridade aceita pelos subordinados; e autoridade que flui abaixo da hierarquia verticalizada. Neste momento é possível falar de Delegar autoridade. Amplitude Administrativa:   Significa o número...
Leia mais

Toyotismo

Imagem
Toyotismo  Sistema voltado para a produção de mercadorias. Criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial, pelo engenheiro japonês Taiichi Ohno, tendo Eiji Toyoda como  grande difusor do sistema . O toyotismo foi aplicado, inicialmente na fábrica da Toyota, de onde vem seu nome. E espalhou-se pelo mundo principalmente após a década de 60, sendo utilizado em vários países do planeta. Hoje várias fábricas e indústrias apostam nesse sistema de produção das suas mercadorias. E os motivos são por possibilitar uma margem de lucro mais alta e pela própria economia de custos, e corte de desperdícios, garantindo a empresa um maior controle sobre suas vendas e gastos. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS; - Mão-de-obra multifuncional e bem qualificada. Os trabalhadores eram treinados e qualificados para conhecer todos os processos de produção e atuar em várias áreas do processo de produção da empresa. - Sistema flexível de mecanização. Voltado para a produção somente do ne...
Leia mais

Fordismo

Imagem
O fordismo de Ford     O fordismo é um sistema de produção criado por Henry Ford, implantado na Ford Motor Company em 1914, como principal modelo de produção e gestão. O fordismo une várias teorias da administração em um único sistema.   “O fordismo é um sistema de produção em massa que visa baratear seu produto para vender mais e obter lucro através da quantidade de vendas.” Para compreendermos a importância do fordismo para a administração e a indústria, precisamos analisar o contexto histórico. Henry Ford Contexto Histórico     No início do século XX a produção automobilística ainda era muito artesanal, os veículos eram produzidos sob encomenda e fabricados minuciosamente, levando mais tempo para serem concluídos. O fordismo acelerou o processo de fabricação dos veículos e transformou os carros - que antes eram artigo de luxo - em algo acessível aos trabalhadores. Execução e fordismo em prática     O fordismo tr...
Leia mais