COMUNICAÇÃO S.C.O.T.



A comunicação S.C.O.T tem como significado: Segurança, Clareza, Objetividade e Transparência.


                       


O atendente precisa passar SEGURANÇA, para que as informações sejam entregues com total CLAREZA e propriedade, isso o proporciona a OBJETIVIDADE necessária para ir direto ao ponto, sendo assim, com todos estes pontos alinhados, sua empresa terá a TRANSPARÊNCIA necessária para se tornar confiável no que diz respeito ao bom atendimento ao cliente.

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